对于3D打印服务的复杂性如何管理

对于3D打印服务的复杂性如何管理

2020-10-13 17:18:34 11

乍一看,大多数3D打印项目看起来都很简单。对大多数人来说,3D打印一点都不复杂,但对客户而言,它可能相当复杂。我能听到加尔文在旧版漫画中的话,加尔文和霍布斯可能会说:“我们只需要对此进行复杂化……” 

客户的CAD文件,作为3D打印机所有者和操作员,您会看到一个相对容易打印的部分。这对您来说很有意义。潜在客户会问您是否可以使用特定的材料进行打印,但可能不会意识到它不适用于特定的用例。您知道这一点并花时间解释它,这导致您的报价与其他提供商不同的原因,或有关您的计算机工作原理的详细信息。但是在任何时候,您都在努力确保客户不会对所有各种选择感到不知所措。

除了教育有关增材制造工作原理的前景外,您还需要构建一个流程来“简化”报价流程。提供报价后,需要一个内部流程来使每个人都知道并在众所周知的“同一页面”上工作。本质上,您需要一个通信中心,一个命令中心,使您,销售,工程以及客户可以一目了然地查看整个工作流程。您可以迁移到看板式的项目板上,而不是一堆堆电子邮件或白板上一堆五颜六色的便笺。您可能已经看到了这些新的,流行的项目管理平台,例如Trello,Asana,以及它们如何帮助您使项目井井有条。 

看板起步于1940年代,丰田的一位工业工程师大野大一(Taiichi Ohno)提出了保持库存有效移动的想法。该库存控制系统由彩卡组成,用于跟踪生产和运输,是人们保持工作流程顺畅所需的视觉提示。当您向销售,工程和客户提供这些提示或卡片时,您就可以消除3D打印过程中的复杂性。 

MakerOS的核心是看板式方法,因此就像在汽车中一样,您拥有一个仪表板,可为您提供有关当前情况的所有关键任务信息。该项目仪表板可实时查看与打印作业相关的所有内容-一目了然要跟踪的所有通信,上载的文件,报价,发票和详细信息。这些可视卡可以随着项目的更改或在您的工作流程中移动而移动,从而更新客户和团队中的每个人。 

3D打印机

作为公司所有者,实时仪表板可提供“及时”的收入快照,所有打印作业的进度,整个销售渠道,创建新项目的时间以及您认为对于帮助企业至关重要的其他变量您可以改善您的业务。 

结论:如果您使报价流程自动化,则实质上是在“使其复杂化”,这是客户的主要绊脚石之一。用简单但完整的报价赢得工作后,提供对内部工作流程和构建过程的透明性,将创建一个开放的平台,以建立与客户的信任。最终,您的3D打印业务和流程可能会变得更加复杂,但这并不意味着您的客户就会对此感到困惑。随着您的成长,在每一步上都要努力像卡尔文一样,并保持复杂化。 

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本文链接:http://www.3dsentson.com/news/82.html


标签: 3D打印服务
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